Owner / consultant Detail4Retail
Partner / trainer bij Centrum voor lichaamstaal (B)
Een gastheer met oog voor details. Mijn naam is Eddy Vandeweyer, de man achter Detail4RetaiL. Op mijn cv prijkt ruim vijfendertig jaar ervaring in de Retailbranche en de Horeca. Voor KPN gaf ik jarenlang leiding aan de Primafoonwinkels en KPN Business Centers. Kennis van Horeca heb ik door jarenlang te werken op en voor Chateau Neercanne. Gastvrijheid is mijn tweede natuur. Mensen motiveren en inspireren mijn passie. Die combinatie komt in Detail4RetaiL optimaal tot zijn recht.
Trainer, coach en sparringpartner. Conflicten hanteren. Knopen doorhakken. Kansen in kaart brengen. Of gewoon glashelder communiceren. Als trainer, coach en sparringpartner ben ik van alle markten thuis. Medewerkers of managers veranderen kan ik niet. Een spiegel voorhouden wel. Veranderen start immers met bewustwording. En veranderen dat doe je zelf. Met Detail4RetaiL heb ik hiervoor de juiste bagage in huis.
Meer kwaliteit, service en omzet. Gegarandeerd. De kwaliteit van uw dienstverlening hangt voor een groot deel af van de kwaliteit van uw medewerkers. Dat geldt voor elke onderneming. Detail4RetaiL neemt deze kwaliteit structureel onder handen. Met op maat gesneden adviezen, trainingen en coaching. Met oog voor details en gevoel voor menselijke verhoudingen. De resultaten zijn verbluffend. Medewerkers die goed in hun vel zitten. Tevreden klanten en gasten. En een hogere omzet tot wel 30%.
Tevreden klant = vaste klant. Waarom komen uw klanten terug naar uw onderneming? Ze houden van persoonlijke aandacht. En ze zijn gevoelig voor betrokkenheid. Service en klantgerichtheid zijn dus doorslaggevend. Klanten en gasten vinden is de eerste stap. Mensen binden is veel belangrijker. De werkwijze van Detail4RetaiL garandeert klantenbinding. Want een tevreden klant is een vaste klant. En een tevreden gast een ambassadeur voor uw zaak.
- Category:
- Consulting/business services